রেফারেন্স

ey777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা কতটা জরুরি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। bKash…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্বচ্ছ ডেটা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ey777 ey777-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে আপনি সাপোর্ট পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

ey777 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। গোপনীয়তা বা ডেটা এক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আমাদের গোপনীয়তা দল ইমেইলে বিস্তারিত উত্তর দেয়। ডেটা এক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি ব্যাখ্যা সব কিছুর জন্য ইমেইল করুন। ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

ey777 অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগ আছে। সেখানে সরাসরি ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আপনার অনুরোধ রেকর্ড হবে এবং অগ্রাধিকার পাবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ey777-এ নিরাপত্তা শুধু একটি বৈশিষ্ট্য নয়, এটি আমাদের সিস্টেমের মূল। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা অত্যাধুনিক এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রান্সফার শুধুমাত্র SSL-এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার সমস্ত যোগাযোগ ey777-এর সাথে 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিশেষত bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি পার্টনার ব্যাংকিং প্রোটোকলের মাধ্যমে যায়।

পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ টেক্সটে কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারে (ইমেইল এবং এসএমএস যাচাইকরণ)।

লেনদেন নিরীক্ষা এবং রেকর্ড

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয়। জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ রাখা হয়। বন্ধ করা অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইন মেনে চলার প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন এবং ইমেইল সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। bKash, Nagad এবং Rocket নিশ্চিত করার জন্য ফোন নম্বর বাধ্যতামূলক। কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে আমরা এই তথ্য শেয়ার করি না।

বর্তমান এবং গত ছয় মাসের সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আমরা সিস্টেমে সাতটি বছর পর্যন্ত আর্কাইভ তথ্য রক্ষা করি, কিন্তু এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসযোগ্য নয় — শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বা আইনি অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'গোপনীয়তা ও ডেটা' বিভাগে যান এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। বা সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল লগইন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ট্রান্সফার SSL-এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং পার্টনার ব্যাংকিং সার্ভারের মাধ্যমে যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস কোনো বাহ্যিক মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করা হলে, আপনি তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আমরা সমস্ত অননুমোদিত লেনদেন তদন্ত করি এবং জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অর্থ ফেরত দেই। আপনার ডেটা আমাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে নিরাপদ থাকে, এমনকি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের পরেও।

আমরা নীতি পরিবর্তন হলে আপনার ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাই। প্রতিটি আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিনের সূচনা দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।